Informativa sui rimborsi

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RESO DEL PRODOTTO;

  • Se Lei sta contrattando in qualità di consumatore, avrà diritto di recedere dal Contratto entro un termine di 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione;       Il periodo di recesso di cui al precedente paragrafo termina dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui Lei, o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso físico dei beni o, in caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, termina dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
  • Per esercitare il diritto di recesso e tenuto a informarci tramite E-Mail; automotive@rginternational.net alternativamente +39 0119621520
  • Successivamente inviare il prodotto a Via Pinerolo 95 10060 CANDIOLO - TO - ITALIA   
  • dopo avere ricevuto il prodotto sarà emesso il rimborso generalmente in un giorno lavorativo.
  • Il prodotto restituito deve essere completo di accessori e documentazione originali. In caso di prodotto danneggiato, incompleto, alterato, installato o collegato al veicolo con conseguente perdita di valore, RG INTERNATIONAL s.r.l.s. si riserva di valutare una riduzione o esclusione del rimborso, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
  • Tutte le spese relative al reso compresa la/le spedizione/i sono a carico del acquirente.
  • il rimborso viene sempre effettuato sul metodo di pagamento utilizzato in origine.

 

• Se il Cliente Riceve un prodotto;

• difettoso;

• sbagliato;

• danneggiato;

• non corrispondente alla descrizione

Prodotti difettosi, errati o danneggiati durante la consegna
In caso di prodotto difettoso, errato o danneggiato alla consegna, il cliente deve contattarci all’indirizzo automotive@rginternational.net indicando il numero d’ordine e allegando fotografie del prodotto e dell’imballaggio.


Dopo la verifica, RG INTERNATIONAL s.r.l.s. provvederà, senza costi per il cliente, alla sostituzione del prodotto oppure al rimborso secondo quanto concordato con il cliente. In tali casi, le spese di restituzione non saranno a carico dell’acquirente.

 

 

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